دراسة من القطيف تحذّر من تنامي “التنمّر الإلكتروني” في المدارس دعت إلى معالجتها عبر لائحة السلوك والمواظبة
القطيف: صُبرة
يبدو أن ظاهرة “التنمر الإلكتروني” باتت تهدد مجتمع المدارس، بشكل أو بأخر، ما دعا مسؤولين في إدارة تعليم المنطقة الشرقية إلى التحذير من سلبياتها الآخذة في الازدياد يوماً بعد آخر. وخلصت دراسة أعدّها مكتب تعليم القطيف، وأشرف عليها مسؤولون في إدارة التعليم، تناولت الظاهرة، إلى أهمية التحرك السريع لمعالجة الأمر بأساليب علمية وتوعوية معاً، عبر تفعيل برامج الوقاية والعلاج التي تعزز من الوعي الالكتروني للفرد والمجتمع.
الدراسة نفذها مشرفا مسار الرعاية الاجتماعية بوحدة الخدمات الإرشادية عبدالإله التاروتي؛ ونبيل الغامدي. وشددت على أهمية استثمار قنوات التواصل الاجتماعي في بث الوعي من خلال المقالات ونشر نتائج الدراسات ذات العلاقة بالتنمر الطبيعي، والتنمر الالكتروني.
وكُشف عن الدراسة في لقاء افتراضي، عقد مؤخراً، وجمع بين مدير إدارة التوجيه والإرشاد في المنطقة الشرقية أحمد الفريدان؛ ومساعد الشؤون التعليمية بمكتب تعليم القطيف عبدالعزيز الغامدي؛ ومشرف وحدات الخدمات الإرشادية في المنطقة سعيد القحطاني ومشرفي التوجيه والإرشاد ووحدات الخدمات الإرشادية بالمنطقة، الذين اتفقوا على أهمية إجراء دراسة مماثلة على فئة الطلاب في إحدى مراحل التعليم العام.
وألمحت الدراسة بأن ظاهرة التنمر الإلكتروني لها تداعيات سلبية على الأفراد والمجتمع، ما يتطلب سرعة التصدي لها والعمل في مواجهتها. وقالت إن هذا يتطلب تضافر الجهود المشتركة بين المجتمع كافة، مع إيجاد خطة عمل مستدامة وشراكة مجتمعية بين مؤسسات المجتمع.
أحمد الفريدان
لائحة السلوك
تُعد الدراسة الأولى بين الدراسات المماثلة، التي تبحث مهارات التعامل مع التنمر الالكتروني، على مستوى المنطقة الشرقية، إذ سعت إلى تقديم مؤشرات تساهم في رسم البرامج ذات العلاقة بمشكلة التنمر الالكتروني، وألقت الضوء على حجم المشكلة، ليس على مستوى المجتمع التربوي فحسب والمحلي أيضاً، مع رصد الاهتمام من قبل المجتمع بالبرامج النفسية والاجتماعية الوقائية ذات العلاقة بالتنمر الالكتروني.
نبيل محمد الغامدي
وكان لنبيل الغامدي رأي خاص في معالجة التنمر الإلكتروني، وبدأ كلمته بتعريف التنمر الإلكتروني وأشكاله والتفريق بينه وبين التنمر الطبيعي؛ ودعا إلى أهمية معالجة المشكلة في البيئة المدرسية من خلال لائحة السلوك والموظبة، وكذلك من خلال تحويل الحالات لوحدات الخدمات الإرشادية.
توزيع مجتمع الدراسة حسب الجامعات والكليات
| الأداديمية | جامعة الملك عبدالعزيز | كلية الملك خالد | الجامعة المستنصرية | جامعة ديالى | المعهد العلمي بالعارضة | جامعة كركوك | جامعة الأسكندرية | جامعة بغداد | جامعة الأزهر | النجموع |
| العدد | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 2 | 1 | 1 | 1 | 10 |
غير عشوائية
وقالت الدراسة التي استعانت بعينة تم اختيارها بطريقة غير عشوائية، إن نتائجها تنطبق فقط على عينة البحث، ولا يمكن تعميم على مجتمع آخر. وتكونت العينة من 100 مستجيب، من 9 جامعات واكاديميات، حيث انضم للمجموعة دكاترة ومحاضرون وطلبة من جامع الملك عبدالعزيز، وكلية الملك خالد، والمعهد العلمي بالعارضة، مضافاً إلى أعضاء هيئة تدريس في جامعات العراق، ومصر. ودعت الدراسة إلى مساهمة وحدات الخدمات الارشادية في رصد مشكلة التنمر الالكتروني كمشكلة تربوية وسلوكية.
عبدالإله التاروتي
وأوصت بالاستمرار في البرامج الوقائية والعلاجية التي تعزز من الوعي الالكتروني للفرد والمجتمع، والاستفادة من قنوات التواصل الاجتماعي في بث الوعي من خلال المقالات ونشر نتائج الدراسات ذات العلاقة بالتنمر الطبيعي، والتنمر الالكتروني. وكذلك العمل في مواجهة التنمر الالكتروني يتطلب تظافر الجهود المشتركة بين المجتمع كافة، وبذلك هي تتطلب خطة عمل مستدامة وشراكة مجتمعية بين مؤسسات المجتمع. كما أوصت الدراسة بإجراء دراسة مماثلة على فئة الطلاب في إحدى مراحل التعليم العام.
عبدالعزيز محمد الغامدي
ترتيب استجابات المشاركين حسب أهميتها
| 1 | أقوم بحظر الحسابات التي تسبب لي إزعاجاً متكرراً | 99 | 99% | 1 | 1% |
| 2 | استخدم إعدادات الخصوصية لحسابي عبر الانترنت بطريقة سليمة | 99 | 99% | 1 | 1% |
| 3 | اتجنب استخدام برمجيات مجهولة المصدر | 99 | 99% | 1 | 1% |
| 4 | لا أتردد في طلب النصح والمشورة عند التعرض لمضايقات الكترونية | 98 | 98% | 2 | 2% |
| 5 | أطلب الدعم والمساندة من أسرتي في مواقف التنمر | 97 | 97% | 3 | 3% |
| 6 | أرفض طلبات الصداقة من حسابات مجهولة في شبكات التواصل الاجتماعي | 97 | 97% | 3 | 3% |
| 7 | أحترس من الدخول على روابط قد تعرض حسابي للإختراق | 97 | 97% | 3 | 3% |
| 8 | أبلغ عن أي صفحة تنشر أخباراً ملفقة عن شخصيتي | 96 | 96% | 4 | 4% |
| 9 | أحذف الرسائل مجهولة المصدر التي تحمل سمة التنمر الالكتروني بدون فتحها | 95 | 95% | 5 | 5% |
| 10 | أرفض التحدث عن حياتي الشخصية مع الزملاء عبر شبكة التواصل الاجتماعي | 94 | 94% | 6 | 6% |
| 11 | اتجنب التحدث إلى الغرباء عبر شبكات التواصل الاجتماعي | 94 | 94% | 6 | 6% |
| 12 | أقرأ عن سبل الحماية من التنمر الالكتروني | 92 | 92% | 8 | 8% |
| 13 | أبلغ إدارة المواقع عن أي حسابات مزعجة أتعرض لها | 92 | 92% | 8 | 8% |
| 14 | أتجاهل أي رسائل مزعجة تصلني من حين لآخر | 92 | 92% | 8 | 8% |
| 15 | أملك القدرة في ضبط مشاعري الغاضبة عند تعرضي لمواقف التنمر الالكتروني | 91 | 91% | 9 | 9% |
| 16 | استشير متخصصاً في كيفية حفظ بياناتي على الانترنت | 91 | 91% | 9 | 9% |
| 17 | استخدم برمجيات ملائمة لحماية حسابي من التنمر الالكتروني | 91 | 91% | 9 | 9% |
| 18 | استخدم الاسترخاء في مواجهة المواقف الصعبة من جراء التنمر الالكتروني | 91 | 91% | 9 | 9% |
| 19 | أضع كلمة سر معقدة لحسابي في مواقع التواصل الاجتماعي | 91 | 91% | 9 | 9% |
| 20 | اكتفي بالتردد على مواقع الانترنت الموثوق منها | 89 | 89% | 11 | 11% |
| 21 | أقاوم شعوري بالاكتئاب الناتج عن تعرضي للتنمر الالكتروني | 88 | 88% | 12 | 12% |
| 22 | أرسل للمتنمر الكترونياً تحذيراً بإبلاغ الجهات المختصة | 83 | 83% | 17 | 17% |
| 23 | أواجه التنمر الالكتروني من قِبل الأصدقاء لي بعدم القبول | 66 | 66% | 34 | 34% |
| 24 | أسعى لحل مشكلة التنمر الالكتروني التي أتعرض لها بنفسي فقط | 59 | 59% | 41 | 41% |
اقرأ أيصاً:
