خطوات حل مشكلة غير مؤهل في “حساب المواطن”

إكس: صُبرة

كشف برنامج “حساب المواطن”، عن خطوات وآلية حل مشكلة غير مؤهل للمستفيد في الحصول على الدعم المستحق من البرنامج في حال توفر شروط الأهلية والاستحقاق.

وأوضح البرنامج، أنه في حال كانت حالة الأهلية غير مؤهل يلزم المستفيد التوجه لحسابه وتقديم اعتراض على أسباب عدم الأهلية من خلال (دراسة الأهلية، تقديم اعتراض)، وذلك بعد تحديث بيانات المستفيد طبقاً لسبب عدم الأهلية في مدة أقصاها 90 يوم من تاريخ صدور نتيجة الأهلية.

ويأتي ذلك التوضيح من برنامج “حساب المواطن”، عبر حساب “خدمة المستفيدين” على منصة “إكس”، رداً منه على سؤال مستفيد استفسر بشأن حل مشكلة غير مؤهل.

وفي وقت سابق، أكد البرنامج، أن بيانات واسم المستفيد يتغير تلقائياً حال تحديث البيانات في الأحوال المدنية.