فرق عمل وأرقام مجانية لحماية مستهلكي الأجهزة الكهربائية

الرياض: واس

وجهت وزارة التجارة بتشكيل فرق عمل من ممثلي القطاع لحصر التحديات والحلول لتطوير الخدمات المقدمة لمستهلكي الأجهزة الكهربائية وحمايتهم.

وشدد وزير التجارة الدكتور ماجد القصبي، على أهمية تحسين خدمات ما بعد البيع، والنهوض بها، وتخصيص أرقام مجانية لتلقي شكاوى المستهلكين، والتوسع في مراكز الخدمة والصيانة في جميع مناطق ومحافظات المملكة.

جاء ذلك خلال الاجتماع الذي عقده القصبي اليوم (الخميس)، في مقر الوزارة، بحضور الرؤساء التنفيذيين لوكلاء وموزعي الأجهزة الكهربائية في المملكة، وركز الاجتماع على أهمية تحسين الخدمات المقدمة وتطوير خدمات ما بعد البيع.

ودعا الوزير، إلى الحرص على تقديم خدمات حماية المستهلك بالجودة والسرعة اللازمة. وقال “تلقت الوزارة شكاوى من المستهلكين خلال الفترة الماضية، ويتعين الوفاء بالالتزامات تجاه المستهلك من دون تأخير أو تقصير”.