عدوى «تعليق التطبيق» تنتقل إلى «الأهلي» و«الجزيرة».. في انتظار الراتب

الدمام: ناصر بن حسين

انهالت الشكاوى على بنوك محليّة، من عملاء لم يتسلموا رواتبهم في اليوم الأخير من الشهر، وهو الموعد المحدد لصرفها، حيث انتقلت عدوى “تعليق التطبيق” من بنك الرياض إلى بنكي الجزيرة والأهلي اللذان يسعيان للخروج من هذه الأزمة.

وفوجئ عملاء البنكين بالتزامن مع موعد إيداع الرواتب اليوم، بتعسّر في إمكانية التعامل مع التطبيق، فيما حاول البعض الخروج والدخول منه، لكن من دون جدوى، إذ لم يكن في مقدورهم تحويل المبالغ أو إتمام عمليات السداد.

وقدم البنك الأهلي لعملائه عبر موقع التواصل الاجتماعي “تويتر”، الاعتذار عن إزعاجهم، ووعدهم “بتصعيد المشكلة إلى الجهة المختصّة لعمل اللازم”.

أما بنك الجزيرة، فاتخذ اسلوب التواصل عبر الرسائل الخاصّة، وكلمتي “ابشر بعزّك”، في محاولة لإرضاء المشتكين.

ويبدو أن المشكلة بدأت في وقتٍ مبكر من صباح اليوم (الأحد)، في حين لم يفصح أياً من هذه البنوك عن نوع المشكلة، أو الإجراء الذي سيتم اتخاذه في الوقت الحالي. فيما ظهرت رسائل عبر التطبيقات للمستخدمين تتضمّن “نأسف على الإزعاج”، و”حدث خطأ في النظام”.

اقرأ أيضاً:

في يوم الرواتب.. تطبيق بنك الرياض وموقعه يتعثران

زر الذهاب إلى الأعلى

للتواصل مع الصحيفة
إرسال إلى واتساب
صحيفة صُبرة : https://www.sobranews.com