أمير عسير يطلع على تجربة قياس وتحقيق رضا المستفيدين بالشرقية
الدمام: صُبرة
اطلع أمير منطقة عسير الأمير تركي بن طلال بن عبدالعزيز، على تجربة مشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين من خدمات الأجهزة الحكومية، التابع لإمارة المنطقة الشرقية. وتعرف عن قرب على ما يحمله المشروع من رؤية ورسالة وقيم تصب في تقديم المشورة والتدريب والممارسات الناجحة لتحسين جودة الخدمات التي تقدمها الأجهزة الحكومية للمستفيدين.
واستقبل الأمير تركي بن طلال، أمس (الثلاثاء) بمكتبه بديوان الإمارة، وفداً يمثل مشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين من خدمات الأجهزة الحكومية.
واطلع الأمير تركي على المبادئ التي يتبناها المشروع والمنطلقات التي يرتكز عليها من خلال الشراكة مع الأجهزة الحكومية، والمستفيدين، والجهات المتخصصة، فضلاً عن الحياد من خلال التزام المشروع المعايير العلمية والعملية والرامية إلى ضمان الموضوعية والحياد في النتائج، إلى جانب التكامل من خلال تقديم فرص تحسين خدمات الأجهزة الحكومية، كذلك الدعم والمساندة والمتمثلة في تقديم المشروع لعمليات القياس والتدريب والدعم الاستشاري.
