“التقاعد” تدعو عملاءها لتحديث بياناتهم “لضمان جودة الخدمة”
الرياض: واس
دعت المؤسسة العامة للتقاعد المستفيدين من خدماتها إلى تحديث بياناتهم الشخصية عبر البوابة الإلكترونية:
وقالت المؤسسة في بيان، إن “تحديث البيانات يحقق الاستفادة القصوى من الخدمات التي تقدمها للعملاء، مثل التواصل السريع مع العملاء والاستفادة من الخدمات الإلكترونية للمؤسسة، وكذلك متابعة المعاملات والحصول على تحديثات مستمرة للإجراءات التي تتم على المعاملة، كما يُمكّن تحديث البيانات من تلقي العميل لآخر الأخبار حول المؤسسة والخدمات التي تقدمها للعملاء”.
وبينت “التقاعد” آلية تحديث البيانات “يتم بشكل إلكتروني وبخطوات يسيرة عبر الدخول لبوابة المؤسسة، وتسجيل الدخول ثم النقر على أيقونة “تحديث البيانات” التي تتيح للعميل تحديث بياناته كرقم الجوال، والبريد الإلكتروني، والمدينة، ومكان الإقامة، وصندوق البريد، لتصل للمستفيد بعد التحديث رسالة عبر رقم الجوال تفيد بحفظ البيانات ونجاح التحديث”.
موقع المؤسسة لا يفتح منذ اسابيع وربما شهور رغم تغيير المتصفح والجهاز. تصلنا رسائل نصية من المؤسسة بتسجيل المعاملات برقم وللمزيد زيارة موقع المؤسسة ولكن لا يفتح حتى وقت الدوام الرسمي