“التقاعد”: نصف مليون زائر لبوابة الخدْمات الإلكترونية خلال شهر

الرياض: واس

كشفت المؤسسة العامة للتقاعد عن اعتماد العملاء المتزايد على بوابة الخِدمات الإلكترونية في تنفيذ جميع معاملاتهم وخدماتهم خلال شهر يوليو، الذي تضمن إجازة عيد الأضحى المبارك. وقدّرت المؤسسة مجموع زيارات البوابة الإلكترونية بأكثر من 500 ألف زيارة، وأكثر من 10500 تسجيل جديد في بوابة الخدمات الإلكترونية.

وفي إطار الخدمات الإلكترونية المقدمة، أعلنت المؤسسة عن إنجازها أكثر من 261 ألفا خدمة إلكترونية، منها إصدار أكثر من 19 ألف بطاقة تقاعدية إلكترونية، وأكثر من 85 ألف تعريف إلكتروني بالمعاش، فيما تم إنجاز أكثر من 17500 معاملة تقاعدية، وبلغ عدد مرات تحميل تطبيق المؤسسة للأجهزة الذكية أكثر من 9 آلاف تحميل.

كما استقبلت “التقاعد” عبر مركز الاتصال الخاص بالعناية بالعملاء خلال الفترة ذاتها أكثر من 42 ألف مكالمة، إضافة إلى ما يرد من رسائل وطلبات واستفسارات مستمرة عبر حساب العناية بالعملاء في تويتر.