بروتوكولات المركبات المستأجرة (تأجير السيارات)
المركبات
- تطهير الأسطح المشتركة التي يتم ملامستها في المركبات المستأجرة بشكل مستمر.
- توفير المعقمات وإرشادات حول ضرورة التطهير داخل المركبات المستأجرة الذكية لضمان تطهير كل عميل للمركبة (قبل وبعد كل استخدام).
السائقون والركاب
- التزام السائقون والركاب بارتداء كمامات الوجه المصنوعة من القماش عند استخدام المركبات.
المكاتب والموظفون
- يجب على الموظفين ارتداء كمامات الوجه في جميع الأوقات.
- تشجيع الموظفين الأكثر عرضة للخطر حسب الملحق أ على العمل من المنزل عن بُعد.
يجب عزل الموظفين الذين تزيد درجة حرارتهم عن [38 درجة مئوية] أو ممن ظهرت عليهم أعراض عدوى تنفسية ومنعهم من العمل. - إلزام الموظفين بالالتزام بممارسات النظافة الوقائية (مثل: استخدام المعقمات وتكرار غسل اليدين باستمرار).
- توفير معقمات اليدين والأوراق الصحية على الكاونترات وعند المداخل، إضافة إلى توفير أغطية مقاعد صحية تستخدم لمرة واحدة في دورات المياه.
- تطهير المواد التي يتشارك الموظفون استخدامها في المكاتب بين الورديات المختلفة (مثل: غرف الصلاة، ومكاتب العمل للموظفين، والكاونترات، وما إلى ذلك).
- بجب القيام بالتطهير العميق للمحطة إذا تم التأكد من حالة COVID-19 لدى أحد الموظفين أو العملاء وفرض على جميع الموظفين المرتبطين بالعزل الذاتي [اتبع إرشادات وزارة الصحة].
- تشجيع استخدام وسائل الدفع الإلكترونية.
- اتباع بروتوكولات القطاع الإداري.
التتبع والإبلاغ
- يفضل إعداد سجل يومي مفصل لرحلات السفر السابقة للموظفين والحالة الصحية لهم، بما في ذلك قائمة الموظفين الموجودين في الحجر الصحي.
- اعداد قائمة بالموظفين الذين يعملون معا بالإضافة الى المدة وتاريخ العمل.
التوعية وتنفيذ الأنظمة
- تعيين مدير للبروتوكولات في المكاتب للتأكد من اتباع البروتوكولات الصادرة عن الوزارات ذات الصلة.
- تقديم ارشادات شخصية للعملاء والموظفين لتطهير أيديهم قبل وبعد استخدام المركبات.
استخدام القنوات الرقمية (مثل: مواقع التواصل الاجتماعي، والتطبيقات الهاتفية، والرسائل النصية)، والقنوات الأخرى (مثل: وضع الملصقات داخل المركبات والمكاتب) لرفع الوعي لدى الموظفين والعملاء بشأن مرض كوفيد-١٩ بما يتماشى مع إرشادات وزارة الصحة. - استغلال اللوحات الإعلانية على جانب الطرق والرسائل النصية لرفع وعي سائقي المركبات الخاصة حول مرض كوفيد-١٩ بما يتماشى مع إرشادات وزارة الصحة.
- وضع لوحات إرشادية عند المداخل حول المستجدات المتعلقة بمرض كوفيد-١٩ وعن الالتزام بالحفاظ على الصحة والسلامة.
- إجراء تدريبات إلزامية عن الصحة والسلامة بشأن مرض كوفيد-19 لجميع الموظفين والسائقين.
بروتوكولات سيارات الأجرة والنقل المشترك
المركبات
- يفضل عدم جلوس الركاب في المقعد الأمامي.
- توفير الأوراق الصحية ومعقمات اليدين في مقصورة الركاب.
- الحث على تطهير أجزاء الاستخدام المشترك في المركبة (مقصورة الركوب ومقابض الأبواب) بشكل مستمر.
- تنظيف المركبة وتطهيرها في حالة نقل الركاب إلى المستشفيات أو في حال تسبّب الراكب في انتشار أي رذاذ داخل المركبة (مثل: العطس أو السعال أو التقيؤ).
السائقون والركاب
- يجب عزل السائقين الذين تظهر عليهم الأعراض [العطس والسعال، أو الذين تزيد درجة حرارتهم عن 38 درجة مئوية] ومنعهم من العمل.
- يجب على جميع السائقين ارتداء كمامات الوجه والقفازات او ما يغطي الأنف والفم في جميع الأوقات أثناء العمل وتجنب لمس الفم والأنف والعينين أثناء ارتدائهم للقفازات.
- حث السائقين على فتح نوافذ المركبة بعد مغادرة الركاب.
- النظر في مطالبة الركاب بحمل أمتعتهم ومتعلقاتهم الشخصية بأنفسهم.يلتزم الركاب بارتداء كمامات الوجه المصنوعة من القماش عند استخدام المركبات.
المكاتب والموظفون
- وضع ملصقات أرضية مرئية واستخدام الحواجز لضمان تطبيق التباعد الاجتماعي (مثل: عند المداخل، و الكاونترات، وما إلى ذلك).
- يجب أن يعمل موظفو خدمة العملاء من كبائن أو مكاتب بحيث تفصلهم مسافة مناسبة عن الركاب.
- تشجيع الموظفين الأكثر عرضة للخطر حسب الملحق أ على العمل من المنزل عن بُعد.
التتبع والإبلاغ
- حث السائقين على إجراء الفحص الصحي عبر استطلاعات منزلية [تجدها على الموقع الرسمي لوزارة الصحة] (على سبيل المثال: يمكن إجراء الاستطلاع للسائقين عبر التطبيق الهاتفي).
التوعية وتنفيذ الأنظمة
- تعيين مدير للبروتوكولات في المكاتب للتأكد من اتباع البروتوكولات الصادرة عن الوزارات ذات الصلة.
- تقديم ارشادات شخصية للعملاء والموظفين لتطهير أيديهم قبل وبعد استخدام سيارات الأجرة والنقل المشترك.
- إجراء تدريبات إلزامية عن الصحة والسلامة بشأن فيروس كوفيد-١٩ لجميع الموظفين والسائقين.
تلتزم تطبيقات سيارات الأجرة (مثل: كريم و أوبر) بتوضيح عدد الركاب المسموح به لكل رحلة [تبعًا لبروتوكولات القطاع الاجتماعي. - استخدام القنوات الرقمية (مثل: مواقع التواصل الاجتماعي، والتطبيقات الهاتفية، والرسائل النصية)، والقنوات الأخرى (مثل: وضع الملصقات داخل المركبات) لرفع الوعي لدى الموظفين والركاب والسائقين بشأن فيروس كوفيد-١٩ وتحديثات الشروط والأحكام المتعلقة به، بما يتماشى مع إرشادات وزارة الصحة.
