[5] في مدرسة شرق.. أيقونات الحجز لا تعمل.. والموظفة مُجازة قصة تجربة شخصية
أمل سعيد
اللوحة الخامسة
اختبار الرخصة
كان يفترض بهذه اللوحة أن تكون الأخيرة، لكن (النظام، ومو شغلي، وانتظري بنبعت لك)، كلها حالت دون ذلك.
بعد انتهاء التدريب العملي، على المتدربة أن تدخل للموقع وتحجز موعدا للاختبار، وهذا ما فعلته، لكن وجدتني كلما دخلت لا تفتح عندي أيقونة حجز التدريب العملي،
ظللت 4 أيام تقريباً، ثم ذهبت إلى مدرسة “شرق” لمراجعتهم.
أفادتني إحداهن بأن مدربتي الثالثة التي أعطتني الحصة الأخيرة كتعويض عن غياب مدربتي، لم تثبت في النظام أني حضرت…!
والحل؟ لقد وقعتُ في ورقة الحضور..!
راجعتْ (محدثتي) الأوراق ثم اتصلت بالمدربة وطلبتْ منها أن تشهد عند الحاسب الآلي بأني حضرتُ وأخذتُ نصيبي من التدريب. الحمد لله، انتهت المشكلة، وقالت لي المسؤولة “خلاص انتهت مشكلتك، الآن بإمكانك الدخول على الموقع، وحجز موعد”.
عدت إلى المنزل ودخلت الموقع و”دعست” بقوة على أيقونة حجز موعد للاختبار العملي، وبرزت لي رسالة مكتوبة بالخط العريض، لا توجد توقيتات متاحة الآن.
قلت في نفسي لعلها خيرة، سأعيد ذلك غداً، ومن ذلك اليوم قاربت على الشهر وأنا أدخل الموقع صباحاً وظهراً وعصراً وليلا لحجز موعد، ولكن دون جدوى.
ذهبتُ يوم السبت بتاريخ 18 يناير 2020 لمدرسة “شرق” مرة أخرى، وقلت للموظفة مشكلتي، أجابتني بأن المسؤولة عن حجز المواعيد في إجازة.
سألتها إن كانت تستطيع مساعدتي، قالت بأنها لا تستطيع، طلبت منها أن تدلني على أحد بإمكانه أن يحل هذه المعضلة الكبيرة جداً، ولأن التخصص دقيق جدا؛ فقد نفت وجود أحد ما بإمكانه ذلك، طلبتُ منها رقم مسؤول هناك، ليس لديها أرقام، فقط “انتظري حتى تعود الموظفة المُجازة، وتعالي شوفيها”، ولغاية اليوم الرسالة مازالت باللون البني العريض هي هي، لا تتغير، (لا توجد توقيتات متاحة).
لقراءة الحلقات السابقة ـ قسم مقالات
المطلوب إنشاء مدرسة قيادة للإناث في القطيف، التعداد السكاني للمحافظة كبير، و نسبة إقبال النساء على قيادة السيارات عالية جداً.