الشريف: منصة إلكترونية لتفويج الحجاج.. والتطبيق في حج 1440

الرياض: واس
كشف وكيل وزارة الحج والعمرة لشؤون الحج الدكتور حسين الشريف، أن الوزارة تعمل بفكر جديد من أجل الوصول إلى “التفويج الذكي”.
جاء ذلك خلال ورشة العمل التي نظمتها وزارة الحج والعمرة ممثلة بمكتب تحقيق الرؤية بعنوان “المخطط الشامل للتفويج في منظومة الحج، المعالم والمرئيات”، بحضور المسؤولين في الجهات المشاركة في منظومة خدمات الحج، والخبراء في مجال التفويج وإدارة الحشود.
وأوضح الدكتور الشريف أن الورشة تطبيق عملي على البحث عن أفضل الممارسات والحلول ونقل المعرفة، مبيناً أن الوزارة وشركاءها في منظومة خدمات الحج يعملون باستمرار على تحسين تجربة الحج والعمرة والزيارة.
وشاهد الحضور بعد ذلك عرضاً مرئياً يحكي رحلة الحج بين الماضي والحاضر، فيما تضمن جدولأعمال الورشة مناقشة الوضع الراهن والمخرجات المتوقعة، ومعالم المخطط الشامل للتفويج في مراحل الحج المختلفة، وإجراءات المراحل المرتبطة بالتفويج، وتوثيق عمل الجهات المسؤولة في كل مرحلة.
وانطلقت عقب ذلك الجلسة التفاعلية عن دور الجهات المختلفة في خطة التفويج في الورشة الأولى ضمن حزمة مقررة مسبقاُ بعقد ثلاث ورش، تبدأ من إدخال المعطيات وبعدها في المرحلة الثانية رسم الخطة وأخيراً مراجعة الخطة قبل اعتمادها.
وسيتم تطبيق أول نتائج المخطط الشامل للتفويج في منظومة الحج خلال موسم حج 1440، وركز على محورين في جلسات النقاش، الأول يخص مرحلة القدوم والمغادرة والتفويج بين المدن، والثاني يخص مرحلة التفويج للمشاعر المقدسة “منى وعرفات ومزدلفة” والمسجد الحرام.
وبصفة الحج فعالية عالمية فريدة، في زمن محدد ومكان محدد، ومن أجناس مختلفة وثقافات مختلفة، تطلب منهجية فريدة، وعلى ذلك تهدف الورشة إلى تطوير البيئة التشغيلية للتفويج، من خلال أربعة جوانب هي: “البنية التحتية، وإدارة الحركة، وكيفية أداء النسك ورغبات الحجاج، والتقنيات، وينتج عنها حساب استيعاب الطرق، ومدى جاهزية البنية التحتية، ووضع الخطط”.
وبنيت المعلومات الأولية لخطة التفويج من خلال تتبع رحلة الحاج، و50 دراسة مكتبية، وعدد كبير من الدراسات الميدانية، و200 من المقابلات والتصوير في محطات القدوم والمغادرة وفي كل المحطات المهمة والمفصلية على طريق الحاج، واستبيان إلكتروني وزع على 800 من شركات الطوافة، من أجل الوصول إلى الهدف الاستراتيجي المتمثل في وضع جدول التفويج عبر منصة إلكترونية للتفويج ويتاح للاطلاع من الجهات المشاركة.