تحديث وتحسين: “البلاغات التجارية” تحت رقابة أصحابها

الرياض: صُبرة

أضافت وزارة التجارة مزايا وتحسينات جديدة، لتطبيق “بلاغ تجاري” في نسخته الجديدة.

ويتيح التطبيق تسجيل الدخول بموثوقية عالية، عبر النفاذ الوطني الموحد.

وبحسب الوزارة، يمكن المستهلكين متابعة حالة البلاغ منذ التقديم، وحتى الإغلاق، إلى جانب تسهيل إمكانية التواصل المباشر بين مقدمي البلاغات والمراقبين الميدانيين، وتحديد متطلبات البلاغ بشكل واضح لضمان سرعة معالجته.

وأتاح تطبيق “بلاغ تجاري” للمستهلك تتبع بلاغاته بيسر وسهولة عبر 4 مراحل، تبدأ من تقديم البلاغ، ومراجعة واعتماد بياناته، والبدء في معالجته، من خلال إحالته إلى المنشأة التجارية، وإغلاق البلاغ بعد استكمال الإجراءات النظامية تجاه المخالفة.

وتتلقى “التجارة” من خلال تطبيق “بلاغ تجاري” مخالفات الغش والتستر التجاري، وشكاوى عدم توفير وسائل الدفع الإلكتروني، وبلاغات الصيانة، والضمان وقطع الغيار، ومخالفات الاسترجاع والاستبدال، ومحطات الوقود، والمتاجر الإلكترونية، والتخفيضات والمسابقات التجارية، واختلاف سعر السلعة مع صناديق المحاسبة، وبلاغات المنتجات المخالفة للآداب العامة، ومخالفات البيانات التجارية، والمعادن الثمينة والأحجار الكريمة.