الصندوق العقاري: 10.2 ملايين عملية إلكترونية في 2022
الرياض: صُبرة
في العام الماضي، نفّذ صندوق التنمية العقارية، عبر منصاته الإلكترونية المختلفة، أكثر من 10.2 ملايين عملية وخدمة إلكترونية، لينمو معدل استخدام الخدمات الإلكترونية المقدمة للمستفيدين بنسبة نمو 70% مقارنة بـ6 ملايين عملية إلكترونية للعام 2021.
وأرجع الرئيس التنفيذي للصندوق منصور بن ماضي، نمو استخدام الخدمات الإلكترونية للصندوق العقاري، إلى “تفاعل واستجابة وثقة المستفيدين، بما يقدمه الصندوق من حلول رقمية متطورة”، مشيراً إلى أن “هذه الخدمات تأتي في سياق مساهمة الصندوق، لتيسير رحلة المستفيد للحصول على السكن بمعايير ودقة عالية، دون الحاجة إلى زيارة الفروع، وتعظيم الاستفادة من الحلول التمويلية والسكنية إلكترونياً، تحقيقاً لهدف برنامج الإسكان (أحد برامج رؤية المملكة 2030) بإتاحة فرص تملك السكن الملائم للأسر السعودية”.
وأوضح بن ماضي، أن عمليات وخدمات المنصات الإلكترونية، “تميزت بالمرونة والسرعة والدقة في التنفيذ”، لافتًا إلى أنها “شملت أكثر من 2.9 مليون اتصال، أجاب عليها مركز الاتصال الموحد، وما يزيد عن 1.1 مليون عملية عن طريق الفروع، فيما تم التفاعل عبر أكثر من 173 ألف عملية مع حسابات خدمة المستفيدين على مواقع التواصل الاجتماعي”، مشيرًا إلى أن “البوابة الإلكترونية للصندوق نفذت أكثر من 6.1 مليون عملية عام 2022، بنسبة نمو 225 % مقارنة بـ1.9 مليون عملية في عام 2021”.
