أمير الشرقية يوجه بتطوير مشاريع المياه في المنطقة ورفع كفاءتها 42 % تراجع في شكاوى الأهالي
الدمام: صُبرة
شدد أمير المنطقة الشرقية الأمير سعود بن نايف على أهمية متابعة المنظومة التشغيلية لمشاريع المياه في المنطقة باستمرار وتطويرها، والرفع من كفاءتها لتلبية الطلب المتزايد، وتجويد الخدمة المقدمة للمستفيدين من سكان المنطقة على أفضل وجه.
واستقبل الأمير سعود اليوم (الأحد) في الإمارة رئيس القطاع الشرقي في شركة المياه الوطنية المهندس حمدي الشراري، الذي قدم له تقريرًا عن إنجازات القطاع الشرقي بشركة المياه الوطنية ومشاريعها والخدمات التي تقدمها لعملائها خلال الربع الأول من العام الجاري (2022).
وقدم المهندس الشراري عرضاً عن أعمال الشركة، وكشف عن تقلص نسبة ملاحظات العملاء والشكاوى بنسبة 42% مقارنة مع الربع المماثل من العام الماضي، بعد تفعيل الدعم للمكاتب الأمامية لخدمات العملاء والدوائر الإلكترونية الخاصة بالفرع الإلكتروني، الذي كان له الأثر الفعال في سرعة الاستجابة لمتطلبات المستفيدين من خدمات الشركة في المنطقة الشرقية، مبيناً أنه تم تنفيذ أكثر من 15 ألف توصيلة منزلية للعملاء لربطهم بخدمات المنظومة المائية والبيئية في سعي حثيث لتقليص متوسط التنفيذ إلى 20 يوماً تحقيقاً لمستهدفات رؤية المملكة 2030.
وأضاف الشراري في الربع الأول للعام الجاري، شملت مشاريع القطاع الشرقي الانتهاء من تنفيذ 3 مشاريع، بقيمة 52 مليون ريال، إضافة إلى إيصال خدمة المياه والصرف الصحي لقرابة 1000 مستفيد جديد، وتنفيذ أكثر من 26000 متر طولي من الشبكات في المنطقة، لتضاف إلى منظومتها المائية والبيئية بالخدمة، وتطوير شبكات المنظومة في 10 أحياء، ورفع الكفاءة التشغيلية بها، والوصول بإنجاز 72% من المرحلة الأولى لمشروع ضاحية الملك فهد في الدمام، بإجمالي أطوال قاربت 160 كيلو متراً في حي الضاحية والفرسان، في الوقت الذي استعدت الشركة لطرح المرحلة الثانية من المشروع لخدمة الأجزاء المتبقية من هذا المخطط.
