في 3 دقائق.. “رضا المستفيدين” يستطلع آراء الطلبة في “التعلبم”
الدمام: صُبرة
يُكمل مشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين من خدمات الأجهزة الحكومية في إمارة المنطقة الشرقية، أسبوعه الأول من عملية المسح لقياس مستوى رضا المستفيدين على خدمات التعليم في مدن ومحافظات المنطقة الميداني.
وانطلقت عمليات المسح الأحد الماضي، وتستمر على مدى 4 أسابيع.
وأشار رئيس اللجنة العليا للمشروع الأمير فهد بن عبدالله، إلى أن عملية الاستطلاع والمقابلات مع المستفيدين من خدمات التعليم؛ تتم عن طريق المسح الميداني من قبل عدد من الباحثين والباحثات التابعين لإمارة المنطقة والمحافظات التابعة لها.
وقال “يشارك في عملية الاستطلاع عدد من الباحثين والباحثات من فريق “أنا مسؤول” التابع لمجلس المسؤولية المجتمعية، إضافة إلىعدد من الباحثين والباحثات من فريق وطن متحد التطوعي بالجبيل، والبالغ عددهم 24 باحثاً بعد أن تم تدريبهم من قبل فريق الدعم الاستشاري للمشروع على إجراء الاستطلاع والمقابلات وجهاً لوجه مع المستفيدين المستهدفين من طلاب وطالبات التعليم العام للمرحلة الثانوية والمتوسطة، إضافة لطلبة الصف السادس الابتدائي في مقر مدارس المنطقة وخارجها ميدانياً في عدة أماكن، يأتي في مقدمتها المولات التجارية، وبشكل عشوائي وتعبئة الاستبانات الرقمية آلياً في مدة لا تزيد عن 3 دقائق مع كل مستفيد، ليتيح بعد ذلك لفريق الدعم الاستشاري للمشروع بدراسة الاستبانات وتحليلها واعداد تقرير مفصل، يتضمن النتائج والتوصيات التي تتضمن فرص التحسين ونقاط التمكين.
