“رضا المستفيدين” يستطلع آراء الطلبة في خدمات تعليم الشرقية

الدمام: صُبرة

عن بُعد؛ افتتح مشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين من خدمات الأجهزة الحكومية في إمارة المنطقة الشرقية اليوم (الأحد)، ورشة تدريبية خاصة بالباحثين المكلفين بإجراء الاستطلاع الميداني لقياس رضا المستفيدين من خدمات “التعليم” في المنطقة.

وتعقد الورشة في مقر المشروع بالدمام، عبر المنصات الإلكترونية عن بُعد.

 وتسلط ورشة العمل، الضوء على أسئلة استبانة القياس المُعدة خصيصاً لذلك، عبر أجهزة “الايباد” التي وزعت عليهم وتمكينهم من تعبئتها في مدة لا تزيد عن 3 دقائق مع كل مستفيد، من خلال إجراء الاستطلاع والمقابلات وجهاً لوجه مع طلاب وطالبات التعليم العام للمرحلتين الثانوية والمتوسطة، إضافة إلى طلبة الصف السادس الابتدائي ومعلميهم في مقر مدارس المنطقة وخارجها ميدانياً في عدة أماكن، مثل المجمعات التجارية.

وكان فريق الدعم الاستشاري للمشروع، عقد اجتماعات سابقة، تمخض عنها ـ بعد التنسيق مع الإدارة العامة للتعليم بالمنطقة الشرقية ـ وضع تصور نهائي لأسئلة الاستبانة الخاصة بالمسح الميداني لقياس رضا المستفيدين من مستوى خدمات التعليم عن بُعد، التي ترمي في مجملها إلى تذليل كل الصعوبات في سبيل الارتقاء في خدمة المستفيدين.