شركة المياه تطلق تطبيقاً للإبلاغ عن التسريبات والشكاوى.. وإجراء 30 خدمة

الرياض: واس

اعتباراً من اليوم، يستطيع المشترك في شركة المياه الوطنية تنفيذ 30 خدمة عبر تطبيق الشركة “منظم المياه”، الذي أطلقته اليوم (الأحد)، على الهواتف الذكية.

ويقدم التطبيق خدمة الحد الاستهلاكي التي وعدت بها الشركة عملاءها في وقت سابق، لمساعدتهم على التحكم في استهلاكهم، ويضع حداً مبدئياً، يستطيع العملاء تغييره من خلال الدخول إلى التطبيق، إما مباشرة عبر وضع حد معين، أو الاستفادة من الذكاء الاصطناعي، والإجابة على مجموعة أسئلة تساعد التطبيق على صناعة حد مخصص للعميل بناءً على تفاصيل عقاره، وعدد السكان ومساحة الحديقة، وعدد الأشجار الكبيرة، لتصل للعميل رسائل نصية تنبيهية في حال تجاوزه الحد الاستهلاكي.

وتنبه الشركة من خلال خدمة خاصة، العملاء بتجاوز الحد الاستهلاكي من المياه، ما يسهم في التحكم بكمية الاستهلاك الشهرية والوعي بأسبابه، وقالت الشركة إن خدمة المياه لن تتوقف عن العميل الذي تجاوز حده الاستهلاكي، وإنما ستسهم في سرعة تحكمه بمعالجة الأسباب خلف هذا الارتفاع، قبل إصدار الفاتورة الشهرية.

ويقدّم التطبيق خدمة “أصدقاء المياه”، التي تشرك المجتمع في الإبلاغ عن الطفوحات وتسربات المياه، ويستطيع العميل التقاط صورة للتسرب، وسيقوم التطبيق مباشرة بتحديد موقعه تلقائياً، لترسل هذه المعلومات إلى قاعدة البيانات المرتبطة بفرق المتابعة الميدانية لمعالجة التسرب في أسرع وقت.